الشحن والتوصيل
كل قطعة مصنوعة يدوياً تُحضَّر وتُحمى وتُسلَّم بعناية استثنائية — من ورشتنا في القاهرة إلى باب منزلك في دول الخليج وما وراءها.
وجهات الشحن والتكاليف
نوفر شحناً مجانياً لجميع وجهات الخليج العربي. أما الطلبات الدولية خارج المنطقة، فيقوم فريقنا بإعداد عرض شحن مخصص بناءً على الوجهة والحجم ومتطلبات التغليف.
| الوجهة | طريقة الشحن | التكلفة |
|---|---|---|
| المملكة العربية السعودية | نقل بري | مجاني |
| الإمارات العربية المتحدة | نقل بري | مجاني |
| قطر | نقل بري | مجاني |
| الكويت | نقل بري | مجاني |
| البحرين | نقل بري | مجاني |
| عُمان | نقل بري | مجاني |
| العراق | توصيل إقليمي | رسوم إضافية تُطبَّق |
| مصر | توصيل محلي | عادةً مجاني (قد تُطبَّق رسوم على القطع الصغيرة) |
| دول أخرى | شحن دولي | تواصل معنا للحصول على عرض مخصص |
قد تختلف مواعيد التسليم النهائية بحسب نوع المنتج والوجهة وإجراءات الجمارك للطلبات خارج دول الخليج.
من الطلب إلى التسليم
معظم القطع تُصنع حسب الطلب على يد حرفيين متمرسين. تتيح هذه العملية إنهاء كل قطعة بمستوى الحرفية والعناية المعهودة من براس آند وود.
تأكيد الطلب
بمجرد تأكيد طلبك واستلام دفعة الـ 50%، يتم جدولة الإنتاج وتأكيد موعد التسليم المتوقع من قِبَل فريقنا.
الإنتاج والصناعة
تُصنع كل قطعة يدوياً في ورشتنا بالقاهرة باستخدام الأساليب التقليدية، مع لمسات إنهاء دقيقة ورقابة جودة في كل مرحلة.
من 45 إلى 70 يوماً للطلبات الخاصةالشحن والنقل
يتم تغليف طلبك باحترافية وإرساله بأنسب وسيلة شحن للوجهة المطلوبة. ويُستحق سداد الـ 50% المتبقية قبل الشحن.
حوالي 10 أيام مدة النقلالتسليم إلى باب منزلك
يصل أثاثك إلى العنوان النهائي. في الرياض والإمارات، يشمل التسليم الإدخال والتركيب. أما في الوجهات الأخرى، فيتولى العميل تنزيل الشحنة ما لم يُتفق على غير ذلك.
القطع الجاهزة مقابل الطلبات الخاصة
يعتمد موعد التسليم على ما إذا كانت القطعة متوفرة في المخزون أو مصنوعة خصيصاً لطلبك.
القطع الجاهزة
القطع المتوفرة في المخزون تُجهَّز وتُشحن فوراً، ويستغرق التسليم الكامل عادةً من 10 إلى 15 يوماً شاملاً مدة النقل.
الطلبات الخاصة
الأثاث المصنوع حسب الطلب يُنفَّذ وفق المواصفات المطلوبة، ويكتمل التسليم عادةً خلال 45 إلى 70 يوماً.
مدة النقل
النقل البري إلى الدول العربية يستغرق عادةً حوالي 10 أيام بمجرد مغادرة الشحنة لمنشأتنا في القاهرة.
تفاصيل التوصيل
تواصل واضح بشأن التوصيل، وتغليف فاخر، ودعم عملي في كل خطوة من العملية.
خدمة التوصيل
جميع شحناتنا تُسلَّم إلى باب منزلك، ويتواصل شركاء الشحن معك لتنسيق موعد التسليم.
في الرياض والإمارات: الإدخال والتركيب يقدمهما فريقنا المحلي دون أي رسوم إضافية.
الوجهات الأخرى: يتولى العميل عادةً تنزيل الشحنة من سيارة التوصيل ما لم يُتفق على ترتيب آخر مسبقاً.
التغليف والحماية
كل قطعة تُغلَّف لحماية لمستها النهائية وهيكلها وتفاصيلها الزخرفية أثناء النقل:
- تغليف بقماش ناعم للأسطح الحساسة
- حشوات إسفنجية واقية وتبطين معزَّز
- تغليف خارجي من الكرتون المقوى
- صناديق خشبية للثريات والقطع القابلة للكسر
جميع الشحنات مؤمَّنة بالكامل أثناء النقل.
تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى:
- تأكيد الشحن عبر واتساب أو البريد الإلكتروني
- رقم التتبع أو مرجع الشحنة
- الموعد المتوقع للتسليم
- بيانات التواصل مع شركة الشحن عند توفرها
فريقنا متاح دائماً للإجابة على أي استفسار يخص الشحن طوال مراحل العملية.
الجمارك والرسوم
بالنسبة لشحنات دول الخليج، فإن إجراءات الجمارك سلسة بشكل عام مع الحد الأدنى من التأخير.
أما الشحنات إلى خارج المنطقة العربية، فقد يتحمل المستلم:
- الرسوم الجمركية والضرائب المحلية
- رسوم التخليص الجمركي
- رسوم المناولة أو التخزين في بلد الوصول
يُرجى التواصل معنا للحصول على إرشادات خاصة بالوجهة قبل تأكيد أي طلب دولي.
أسئلة عن الشحن؟
فريقنا جاهز لمساعدتك في مواعيد التوصيل، وعروض الشحن المخصصة، وتفاصيل التركيب، ودعم الطلبات الدولية.
